راههای حل مشکل ازدحام جمعیت الزهرانی درباره استفاده از اتاق عملیات در تعیین اماکن شلوغ و پر ازدحام با هدف تلاش برای متفرق کردن آن اظهار داشت اتاق عملیات، حرم شریف مکی را پوشش می دهد و راهروهای آن حجم فراوانی جمعیت را مشخص می کند و بر این اساس روند ورود زائران به داخل حرم مکی را تنظیم می کند، همچنین با ریاست امور مسجدالحرام هماهنگی شده است تا برای تسهیل طواف، مکانهای تدریس برخی شیوخ در داخل صحن مکی به انتهای صحن منتقل شود. مشکلات و مزاحمتهای ناشی از ویلچرهای غیر مجاز این مقام امنیتی سعودی درباره هرج و مرج ویلچرها در حین طواف و محدودیتها و تنگناهایی که برای طواف کنندگان ایجاد می کنند، اظهار داشت ویلچرهایی به طور رایگان برای افراد سالمند و مسن تامین شده است، همچنین ویلچرهایی با مجوز ریاست امور مسجدالحرام وجود دارد که از ورود این وسایل به صحن طواف پیش از نماز عصر تا پس از نماز تراویح جلوگیری می شود، این وسایل باید در طبقه اول قرار گیرند. به گفته الزهرانی، برخی به دوری مسافت اعتراض می کنند و بر ورود به صحن طواف اصرار می کنند و با این کار سبب آزار طواف کنندگان دیگر می شوند، این مشکل در ویلچرهایی نهفته است که برخی افراد بیکار با آن کار می کنند و از عمره گزاران می خواهیم از چنین افرادی دوری کنند، این افرادی که بدون مجوز ویلچر به دست می گیرند، دستگیر شده و تحویل پاسگاه حرم وابسته به پلیس مکه مکرمه می شوند تا به سبب تخلف از قوانین مجازات شوند. صحن مطاف وی درباره بستن برخی درهای مسجدالحرام در صورت ازدحام شدید جمعیت در محل های گذر گفت درها بسته نمی شود، بلکه عمره گزاران به درهای دیگر هدایت می شوند تا از آنجا وارد شوند،چرا که تعداد درهای حرم، بیش از 150 در(باب) است.

وی درباره چگونگی برخورد در صورت پر شدن صحن طواف و تعیین گنجایش بشری گفت هیچ آمار دقیقی درباره گنجایش صحن مطاف وجود ندارد، اما در صورت وجود ازدحام شدید جمعیت در داخل صحن، برای جلوگیری از ورود غیر محرم ها به صحن مطاف و جلوگیری از اقامه نماز با ریاست کل امور مسجدالحرام و مسجدالنبی(ص) هماهنگی صورت می گیرد تا زمینه طواف آسان و بدون مزاحمت برای عمره گزاران فراهم شود. کنترل جیب برها با دوربینهای مداربسته

الزهرانی درباره استفاده از تجهیزات اتاق عملیات در نظارت بر سرقت و جیب بری اظهار داشت از طریق دوربین ها، برخی جیب برها کنترل شده اند. فرمانده نیروهای امنیتی مسجدالحرام از تمام عمره گزارانی که وسایلی در حرم گم کرده اند خواست به دفتر اموال مفقود شده مراجعه کنند.